В варшавском общественном транспорте становится всё больше женщин и иностранных водителей. По данным компании MZA, сейчас в её штате работают 171 женщина и 47 иностранцев — на 20% больше, чем год назад. Хоть такие сотрудники и составляют меньшинство, их участие становится всё более заметным.
По оценкам компании, женщины способствуют улучшению культуры обслуживания и отношений в коллективе. Они, как правило, отличаются вежливостью и вниманием к пассажирам. MZA проводит кампании по привлечению женщин, предлагает адаптированные графики работы и условия, позволяющие совмещать труд с семейной жизнью.
Также растёт число иностранных водителей. Они нанимаются напрямую и через агентства, им предоставляется жильё. Для трудоустройства необходимо знание польского языка на базовом уровне — для общения с пассажирами и диспетчерами. Проблем с адаптацией таких работников, по информации компании, не наблюдается.
Исследования в сфере транспорта показывают, что женщины чаще придерживаются осторожного стиля вождения, мужчины — наоборот. Повышение разнообразия в штате положительно влияет на атмосферу в коллективе и восприятие пассажирами.
