Инцидент произошёл в столичном груминг-салоне «Sobaka», куда девушка привела своего пса (французского будьдога) по кличке Марни на чистку зубов. К окончанию процедуры собаке стало плохо — её увезли к ветеринару, но спасти не удалось. Хозяйка обвиняет в случившемся салон, а у него своя версия случившегося.
Марина (владелица собаки) рассказала, что на процедуру Марни пришёл «активным и здоровым мальчиком». Чистка зубов должна была занять час, но с ней связались раньше.
По приезду в клинику Марина обнаружила Марни лежащим на полу с высунутым языком, он не шевелился и не реагировал ни на что. Грумер, проводившая процедуру, заперлась в туалете и не хотела давать комментарии.
Марина отвезла собаку в клинику, у Марни температура тела достигла 42,6 °С. У собаки произошёл тепловой удар и стресс от процедуры. Врачам удалось её сбить и подключить собаку к кислородной маске, но время было потеряно. У него постепенно «отказывали лапки, органы, желудок, и в конечно итоге мозг…»
«Из-за высокой температуры был поражён мозг и нервная система. Он очень мучился и единственным способом помочь собаке была эвтаназия», — сообщили Марине в клинике.
В случившемся Марина винит салон. По её словам, помещение, где проводили процедуру, маленькое, в нём работают четыре грумера, а при 30-градусной жаре был выключен кондиционер. Также в салоне нет камер видеонаблюдения, чтобы просмотреть, что там происходило.
Владелица салона дала свой комментарий по поводу случившегося. Она заявила, что процедуру осуществлял специалист с ветеринарным образованием. Состояние собаки изменилось резко, а в процессе процедуры никаких признаков не было. Также она уточнила, что в салоне не делают анестезию и не дают никаких препаратов при чистке зубов. «Ничего, что могло бы поспособствовать такому ужасу», — подчеркнула владелица.
Владелица также сообщает, что грумер оказывала животному первую помощь и в шоке от случившегося позвонила ей. После этого владелица позвонила хозяйке животного и сообщила о случившемся. Владелица утверждает, что такая ситуация произошла впервые, пёс не мог перегреться, так как помещение тёмное и сырое, а в жару в нём работает кондиционер.
