Кинолог Марек Качпжак и его 5-месячный лабрадор Форест, проходящий 2-летнюю подготовку, которая завершается получением сертификата собаки-поводыря, пришли 3 ноября в ресторан Wybitnie Nieznani в Varso Tower. У щенка была шлейка на спине с надписью «собака-поводырь в процессе обучения» и имел все необходимые документы, подтверждающие его статус. В какой-то момент к ним подошла официантка и попросила уйти, сказав, что вход с собаками воспрещён.
Марек, который работает кинологом собак-поводырей уже 5 лет, пытался объяснить, что Форест проходит обучение и имеет право находиться в ресторане, но сотрудница осталась непреклонной, предложив гостям поесть на улице. «Через мгновение появился мужчина, не представившись. Он сказал, что не хочет видеть нас в ресторане и что это его решение», — вспоминает кинолог. Марек утверждает, что, разговаривая с мужчиной, он показал ему всю необходимую документацию: медицинскую карту собаки, справку из Государственного фонда реабилитации инвалидов (PFRON), подтверждающую, что собака может находиться где угодно, и справку, выданную фондом, имеющую законные основания.
Согласно польскому законодательству, собаки, обучаемые на поводыря, имеют право находиться в общественных местах, включая рестораны. Цель состоит в том, чтобы собака привыкла к такой обстановке. Кинологи подчёркивает, что именно первые месяцы обучения — ключевые: «Собака-поводырь не должна бояться таких мест и не должна отвлекаться. Это её будущие рабочие пространства».
Наталья Сковрон из Фонда лабрадоров, который занимается дрессировкой собак-поводырей, подтверждает слова Марека: «Социализация собаки — очень важная часть дрессировки, особенно в ресторанах. Собаке нужно привыкнуть к передвижению стульев, звукам тарелок и столовых приборов, запаху еды. Это особенно актуально, поскольку лабрадоры постоянно испытывают чувство голода, поскольку у них отсутствует центр насыщения в мозге»
Марек Каспржак утверждает, что бывали ситуации, когда его и его собаку не пускали. «Я всегда стараюсь всё спокойно объяснить и найти решение. Здесь было значительное сопротивление; представители ресторана не хотели ничего слушать», — утверждает он.
Ситуация получила огласку после поста Марека в соцсетях. «После случившегося я считаю, что название стоит сменить на «Little Aware» или «Little Open» или или «Little Sensitive»», — написал он, опубликовав фото собаки.
To restauracja, która wyrzuciła mnie ze środka i odmówiła podania jedzenia, tylko dlatego, że byłem z psem…
Опубликовано Marek Kacprzak Вторник, 4 ноября 2025 г.
После публикации рассказа о случившемся в социальных сетях пользователей возмутило отношение персонала, и на странице ресторана посыпались негативные комментарии. Из-за крайне низких оценок рейтинг «Wybitnie Nieznani» упал до 2,6.
Заведение попыталось объяснить ситуацию ссылкой на «регламент» Varso Tower, который якобы запрещает посещение с собаками без официального статуса поводыря. Однако представители комплекса заявили, что никаких таких ограничений нет, подчёркивая, что Varso Tower сертифицирован как «объект без барьеров» и открыт для людей с инвалидностью и их собак-поводырей.
Как утверждал генеральный директор ресторана Адам Фабисяк, инцидент выглядел иначе. По его мнению, визит кинолога с собакой-поводырём был некомфортным для остальных гостей. «Собака не имела видимых для персонала обозначений, кроме того, лежала под столиком», — утверждает он.
Тренер в доказательство обратного привёл фотографию, опубликованную сразу после выхода из ресторана: на снимке виден лабрадор с табличкой «собака-поводырь в процессе обучения».
После критики ресторан вновь скорректировал позицию. Фабисяк сообщил, что встретился с Кацпшаком: «Мы извинились перед Мареком и подробно обсудили ситуацию, возникшую из-за нашего недостатка опыта и знаний». По его словам, стороны достигли согласия, а кинолог проведёт цикл обучающих встреч для персонала.
fot. Marek Kacprzak / Facebook
