Вместо 26 злотых клиент торгового центра в Познани заплатил 265 злотых за 2 часа парковки. «В распечатанном чеке указано, что моя машина была припаркована на 2 дня», — рассказывает женщина.
Posnania — один из самых популярных торговых центров в Познани. На 100 тыс. м2 расположено 220 бутиков, 40 кафе и ресторанов и 40 магазинов. Галерея также предлагает платную парковку для клиентов, приезжающих на автомобиле.
И именно на этой парковке с одной из клиенток торгового центра произошла неприятная ситуация. Как она утверждает, она приехала встретиться с другом. В торговый центр она вошла в 18:00, а ушла около 22:00. Однако в её чеке указано, что она вошла 12 марта в 14:20 и ушла 14 марта в 22:15.
«Было темно, я думала, что это 26 злотых, но потом посмотрела, и с моей карты списали 265 злотых. В распечатанном чеке указано, что моя машина была припаркована в течение 2 дней», — рассказала она.
Она добавляет, что когда она позвонила в торговый центр, сотрудник сказал, что камера могла не зарегистрировать её вход и что ей нужно написать об этом электронное письмо.
«В случае неправильного взимания платы за парковку мы рекомендуем связаться с оператором парковки по электронной почте, который рассмотрит каждую жалобу индивидуально на основе записей мониторинга», — рассказала пресс-секретарь Posnania.
