Речь идёт о владельце ресторана Karczma po góralsku u Stasi, который находится в деревне Szlachtowa. Хозяин бизнеса не скупится на выражения и резко реагирует на все негативные отзывы, оставленные в Google картах.
По мнению мужчины и его жены, люди, которые оставили плохие отзывы, всего лишь «тролли», «глупые идиоты» и «frajerzy». Если посетителям корчмы что-то не понравилось, жена владельца заведения рекомендует обратиться к психиатру и остаться дома, если им «не по карману» оплата счёта за трапезу в их корчме.
Ниже приведены примеры переписок с недовольными клиентами.
Один из посетителей написал, что «корчма совершенно не готова к приёму гостей… вокруг полный беспорядок. После целого дня в горах соблазнились хорошими отзывами и голодом… Нашли: час ожидания жареной форели, замороженного картофеля фри и салатов из банки. Обратите внимание, что клиентов было немного. А счёт — какая-то шутка 🙁 это лохотрон и обдираловка! люди! с таким подходом к клиенту вы убьёте себя. Туалет оставляет желать лучшего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хотя я не знаю, сможем ли найти в округе место получше, если там такой менталитет. Страшно подумать, что мы будем есть завтра. Может быть, лучше сделать покупки и приготовить что-то самостоятельно в гостинице?»
На что жена владельца ответила: ТАК СЕЙЧАС Я ТЕБЕ ОТВЕЧУ МУЖ НАШЁЛ ИНФОРМАЦИЮ (о заказе) ОН ХОТЕЛ 3 ФОРЕЛИ В МЕНЮ КАК БЫК НАПИСАНО ЧТО И СКОЛЬКО СТОИТ ЕСЛИ ТЫ НЕ ЧИТАЕШЬ, ТО ЭТО ТВОЯ ПРОБЛЕМА, ПИВО ВЫ ТОЖЕ НЕ КУПИЛИ, ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ ПО КАРМАНУ, ТОГДА СТОЙ НА МЕСТЕ И ДЕРЖИ НОС ПОВЕТРУ, ПРИНЦЕССА, НУЖНО ИДТИ В БЕДРОНКУ, ТАМ ДЛЯ ВАС ПИВО ЗА 3 ЗЛОТЫХ И ЗДЕСЬ ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ХОРОШИЙ САД, МУЗЫКУ И АТМОСФЕРУ, ЕСЛИ ВЫ САМИ НАРУШАЕТЕ АТМОСФЕРУ, ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, ЧТО ВЫ ДУМАЛИ, ЧТО ПОКУШАЕТЕ ЗА 50 ЗЛОТЫХ, Я ЖАЛЕЮ, ЧТО Я ПОЗВОЛИЛА МУЖУ ВЫПОЛНИТЬ ВАШ ЗАКАЗ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, ТАК БЫ ЖДАЛИ ЕЩЁ ДОЛЬШЕ, А ПО ПОВОДУ ТУАЛЕТА, НЕ НУЖНО ГАДИТЬ, А МОЖНО УБИРАТЬ ЗА СОБОЙ И НАКОНЕЦ ЕСЛИ ВАМ НЕ ПО КАРМАНУ ТАКОЙ СЧЁТ, ТОГДА ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА.
Стоит отметить, что все ответы на негативные комментарии написаны в таком стиле. На данный момент у заведения 2 322 отзывов и 4.3 средний рейтинг.