В Польше мужчина попал в ДТП и 4 часа ждал помощи в больнице — в это время врач просматривала обувь в интернет-магазине

В отделении неотложной помощи больницы в Бжеге (Опольское воеводство) один из пациентов провёл четыре часа в ожидании медицинской помощи после ДТП. Во время ожидания он записывал происходящее и разместил в Интернете видео, на котором видно, как дежурный врач просматривает предложения интернет-магазина обуви.

Пациент, который является автором записи, сообщил, что в пятницу, 20 сентября, попал в аварию, в результате которой получил травму головы. Несмотря на уверения сотрудников, что его примут в первую очередь, мужчина, по его версии, ожидал помощи более четырёх часов. После рентгена его вновь поместили в зал ожидания, хотя других пациентов не было.

Во время ожидания в коридоре автор записи зафиксировал происходящее в кабинете врачей. По его мнению, врачи веселились и смеялись, а женщина-врач в рабочее время просматривала обувь в интернете вместо того, чтобы заботиться о пациентах. Позже доктор вела себя дерзко и на вопрос о том, чем она занимается в рабочее время, ответила: «Я над вами издеваюсь».

Мужчина покинул больницу через несколько часов, так и не дождавшись помощи, и сообщил о намерении обратиться в соответствующие службы.

После публикации видео в комментариях началось бурное обсуждение, и возмущенные пациенты начали делиться своими негативным опытом в отделении неотложной помощи Бжега. В ответ на критику руководство больницы прокомментировало ситуацию.

Директор Медицинского центра Бжески, Камиль Дыбизбански, сообщил, что у врача был перерыв, а пациент ждал приёма другого врача. Кроме того, время ожидания, указанное пациентом, не соответствует действительности. По словам директора, ситуация выглядела иначе, и он отметил, что учреждение стремится улучшить качество предоставляемых услуг.

Через несколько дней после инцидента врач, через своего адвоката, сделала заявление. Врач пояснила, что запись была сделана во время её перерыва, и пациенту не оказывались медицинские услуги в это время. Адвокат также отметил, что его подзащитная шокирована негативной реакцией в СМИ и социальных сетях, и выразила недоумение по поводу обвинений в пренебрежении профессиональными обязанностями.