9 апреля на одной из трамвайных остановок Кракова произошла драматическая ситуация. Пассажирка в ужасе звала о помощи, держа на руках крошечного ребёнка, который перестал дышать.
Моника, водитель трамвая 78-го маршрута, услышала крик и немедля выбежала из кабины, направляясь к девушке. Водитель начала реанимационные мероприятия. Благодаря быстрой реакции удалось восстановить жизненные функции младенца. Моника следила за состоянием ребёнка и заботилась о нём до самого приезда скорой помощи.
Водитель трамвая проявила необычайное самообладание и мужество, спасая жизнь младенца. Она сама является матерью и раньше работала в детском саду. Краковский МРК сообщило о героическом поступке женщины в своих социальных сети. «Мы гордимся тем, что Моника является нашим сотрудником. И мы низко преклоняемся перед её сочувствием и профессионализмом!» — пишут они.