Тренеры, сотрудничающие со Zdrofit в Варшаве, заявили о крупных проблемах с клубом — ранее в одном из залов сети была обнаружена плесень в крупных количествах

Персональные тренеры, сотрудничающие с крупнейшей польской сетью фитнес-клубов Zdrofit, заявили о системных проблемах с условиями труда, безопасностью и отношением со стороны компании. Поводом для публичного обсуждения стал вирусный ролик из клуба Zdrofit в торговом центре Galeria Północna в Варшаве, где на стенах были заметны крупные очаги плесени, а из-под амортизирующих матов рядом с тренажёрами вытекала вода.

После публикации видео в редакцию «Gazeta Wyborcza» обратились десятки тренеров. По их словам, ситуация в Galeria Północna — лишь часть более широкой проблемы. Журналисты опросили сотрудников из разных городов и направили запросы руководству компании. Тренеры утверждают, что ухудшение условий труда началось после того, как в 2018 году бренд Zdrofit полностью перешёл под контроль компании Benefit Systems — крупнейшего оператора карт MultiSport.

Сеть Zdrofit была основана в 2005 году. За годы развития бренд стал одним из лидеров рынка, а в период бума на фитнес-услуги после 2013 года вошёл в структуру активно расширяющейся Benefit Systems. Сегодня компания управляет 243 клубами по всей Польше, из них 73 находятся в Варшаве, ещё 2 объекта планируется открыть в ближайшее время. В 2024 году владелец сети продал 271 000 абонементов и получил почти миллиард злотых выручки, увеличив доходы на 20% по сравнению с предыдущим годом.

При этом сотрудники указывают на ухудшение условий в самих клубах. В Zdrofit Europlex на улице Puławska в Варшаве, по данным одного из тренеров, утром 18 января температура в тренировочном зале составляла 13,9 градуса. По словам тренеров, персоналу ресепшена в клубе рекомендовали одеваться теплее, так как модернизация системы отопления признана слишком затратной.

Жалобы касаются и технического состояния объектов. В отдельных филиалах, включая клубы в центре Варшавы и на Мокотове, тренеры сообщают о высокой влажности и плесени в комнатах для персонала. По их словам, в таких помещениях невозможно находиться длительное время из-за запаха и сырости. Сотрудники утверждают, что обращения к руководству остаются без результата месяцами. В Galeria Północna после скандала часть пространства временно закрыли, однако, как утверждают тренеры, проблема с мокрым полом полностью не устранена.

Отдельный блок претензий касается модели сотрудничества с персональными тренерами. «Внутренние тренеры», работающие по трудовому договору, получают минимальную зарплату по стране — 4806 злотых брутто — и дополнительно 50% стоимости персональных тренировок. В зависимости от количества клиентов их доход составляет от 5000 до 9000 злотых «на руки» в месяц. Внешние тренеры формально не являются сотрудниками сети и обязаны приобретать так называемый тренерский абонемент стоимостью около 2000 злотых в месяц. Эти договоры, по словам работников, нельзя расторгнуть досрочно без полной оплаты за весь срок, а тарифы ежегодно повышаются.

Тренеры также указывают на отсутствие механизмов, учитывающих жизненные ситуации. В частности, сотрудницы жалуются, что договоры не предусматривают приостановки сотрудничества в случае беременности или болезни. По их словам, вся финансовая нагрузка в таких ситуациях ложится на самого тренера.

Серьёзную обеспокоенность вызывают и вопросы безопасности. Сотрудники утверждают, что в отдельных клубах регулярно происходят случаи агрессии, угроз и домогательств со стороны клиентов. Один из тренеров рассказал, что в его филиале на протяжении длительного времени появлялся мужчина с ножом, который угрожал посетителям и персоналу, однако его абонемент не был заблокирован. После многочисленных жалоб клиент просто начал посещать другой клуб сети, а затем вернулся обратно.

Тренеры также сообщают о случаях преследования сотрудниц и систематических сексуальных домогательствах. По их утверждениям, заявления направлялись в центральный офис и службы безопасности компании, но в ответ поступали лишь автоматические уведомления о приёме обращений без дальнейших действий. В результате, как говорят сотрудники, персонал был вынужден самостоятельно предупреждать друг друга об опасных клиентах и сопровождать коллег до автомобилей после смен.

В Zdrofit заявляют, что внутренние процедуры реагирования на инциденты существуют и применяются, однако тренеры настаивают, что на практике они не обеспечивают должного уровня защиты.

История с жалобами сотрудников Zdrofit уже вызвала широкий общественный резонанс и может привести к проверкам со стороны контролирующих органов.

^{_{ph. Łukasz Stępień}}