Только за 2023 год поляки получили почти 12 миллионов текстовых сообщений с напоминанием об обследованиях, посещениях врача или госпитализации. Оказывается, что из них более 1,3 миллиона записей были пропущены.
— Наибольшее количество неотменённых приёмов, более 420 тысяч — приходится на услуги в области ортопедии и травматологии опорно-двигательного аппарата, 280 тысяч в кардиологии, в амбулаторной физиотерапии свыше 180 тысяч, почти 120 тысяч по эндокринологии, и почти 100 тыс. в онкологии, — заявил Павел Флорек, директор Управления социальных коммуникаций и продвижения Национального фонда здравоохранения.
Сообщения для пациентов NFZ касаются первичных посещений, они отправляются за 4 дня до даты приёма. Такая практика применяется с февраля 2020 года.
В Национальном фонде здравоохранения сообщают, что результат 2023 года все равно лучше, чем результат 2022 года. Заметно снизилось количество неотмененных приёмов примерно на 100 тысяч. В Национальном фонде здравоохранения отмечают, что отказ от отмены визита фактически увеличивает очереди. Поэтому, помимо рассылки СМС, NFZ присоединился к социальной акции «Odwołuję, nie blokuję», которая привлекает внимание к феномену неотмененных приёмов к врачу. В рамках кампании проводятся информационно-просветительские мероприятия о последствиях не отмены визита.
