Польская авиакомпания LOT снова подтвердила статус одной из лучших в мире. В последнем рейтинге AirHelp Score 2024, который оценивает 109 авиаперевозчиков, LOT заняла почетное 7-е место, оказавшись в одном ряду с такими гигантами, как Qatar Airways и Brussels Airlines.
Рейтинг AirHelp Score 2024 является одним из самых авторитетных в авиационной отрасли. Он составляется на основе 3-х ключевых показателей: пунктуальность рейсов, отзывы пассажиров и эффективность рассмотрения жалоб. LOT набрала 7,84 балла, продемонстрировав высокие результаты по 2-м основным категориям: качество обслуживания пассажиров, где она получила 8,44 балла, и эффективность работы с жалобами с оценкой 7,5 балла. Это подтверждает высокий уровень комфорта, профессионализма на борту и надежность компании при возникновении непредвиденных ситуаций.
Несмотря на то, что LOT опустилась на 4 позиции по сравнению с прошлым годом, её успех остается значительным. Это свидетельствует о стабильной работе авиакомпании, которая сочетает в себе традиции и современные технологии. Особенно примечательно, что в рейтинге 2024 года первое место заняла Brussels Airlines, совершив впечатляющий рывок с 12-й позиции в 2023 году. 2-е место заняла Qatar Airways, а замыкает тройку лидеров United Airlines, которая поднялась сразу на 7 позиций благодаря улучшенной пунктуальности и качеству обслуживания.
