Согласно последнему исследованию, проведенному SW Research, 36% поляков используют ноутбук в качестве рабочего инструмента. Это мобильное оборудование обогнало доминировавшие в предыдущие два десятилетия настольные компьютеры (в настоящее время ими пользуются 27% сотрудников). Преимущество ноутбуков еще больше, когда речь идет о непрофессиональном использовании. В личных целях, то есть для развлечения или обучения, их используют 80% из нас. Только 12% жителей Польши вообще не используют ноутбуки ни профессионально, ни в личных целях.
Как показал опрос, 44% людей, выполняющих свои задачи на ноутбуках, говорят, что их рабочие устройства не оправдывают их ожиданий. 63% опрошенных пользователей высказали недовольство из-за частых зависаний оборудования. Реакции на устройства, отказывающиеся подчиняться, разнообразны и часто безжалостны и очень эмоциональны.
Каждый пятый человек, у которого сломался или зависал ноутбук, хотел выбросить его в окно. 15% используют повышенные тона для решения проблемы, угрожая своему ноутбуку расправой. 13% процентов бесконечно кликают по мышке. 9% выражают свое недовольство, ударяя мышью по столу и 6 % бьют по клавиатуре.
Несмотря на растущую популярность ноутбуков среди поляков как в рабочих, так и в личных целях, недостатки их функционирования оставляют некоторых пользователей разочарованными. Использование устройств в качестве основного рабочего инструмента повышает ожидания к их производительности, и любые технические проблемы могут вызывать сильные эмоциональные реакции. Для производителей и разработчиков ноутбуков важно обратить внимание на эти проблемы и стремиться к улучшению качества и надежности устройств, чтобы удовлетворить потребности и ожидания пользователей.
