83-летняя женщина с раком поджелудочной железы была доставлена в варшавскую больницу из-за рвоты с примесью крови. Однако вместо помощи, она услышала возмутительное высказывание из уст сотрудников медицинского учреждения.
Дочь пожилой женщины вызвала бригаду скорой помощи.Женщину вскоре доставили в отделение неотложной помощи больницы.
Дочери сообщили, что в течение часа ей позвонят с новостями о состоянии здоровья её матери, но этого не произошло. Она позвонила в регистратуру и в кабинет врача — никто не взял трубку. Поэтому она решила приехать в больницу лично. Там ей снова сказали, что с ней свяжутся. Она также позвонила своей матери, но та не ответила. Через несколько часов она снова появилась в медицинском учреждении. На следующий ден, как раз перед работой, она также приехала туда. Её убеждали, что ей сообщат позже о состоянии здоровья 83-летней женщины, чего опять же не произошло.
Дочь снова появилась в больнице — на этот раз она потребовала немедленно сообщить ей о состоянии здоровья матери. Когда она общалась с персоналом, к ней подошёл один из сотрудников отделения и помог узнать, что пенсионерку «увезли на медтранспорте».
Как оказалось, 83-летнюю женщину отвезли домой. «Мне было трудно в это поверить», — рассказывает дочь. Она отправилась в квартиру, где действительно нашла свою мать, лежащую на кровати в куртке. «Она попыталась снять её, но не смогла. Она была очень слаба, у неё не было сил встать за стаканом воды. Если бы я не отреагировала, неизвестно, сколько бы она лежала там в таком состоянии», — говорит она.
Пожилая женщина рассказала дочери, как всю ночь провела в коридоре – в отделении неотложной помощи. Она была настолько слаба, что не могла слезть с высокой кушетки или ответить на звонок дочери. Она попросила персонал дать ей бутылку воды из сумки, но её просьбы были проигнорированы. Она также попросила позвать врача, но услышала леденящую кровь фразу от персонала больницы: «Чего вы ждёте на этой стадии болезни? Если у вас такой диагноз, вы не приезжаете в больницу, вы умираете дома», — рассказывает «GW» дочь бывшего пациента одной из больниц Варшавы.
Во время визита ей сделали несколько анализов — взяли кровь на анализ, сделали КТ брюшной полости (подтвердившую злокачественную опухоль), а в отделении неотложной помощи ей поставили диагноз «боли в животе».
«Несмотря на то, что моя мама была истощена, что было следствием нарушения глотания, связанного с прогрессированием опухоли, ей не поставили энтеральный порт и не назначили инфузионную терапию. Кровавая, похожая на кофе рвота, которая была главной причиной решения бригады скорой помощи отвезти мою маму в больницу, была проигнорирована. Как будто она не заслуживала никакой помощи из-за своего паллиативного состояния. Сотрудники скорой помощи отвезли её в пустой дом, как ненужный предмет мебели. Моя мама сказала, что много раз просила сообщить дочери о её состоянии. Однако никто с ней не разговаривал, никто её ни о чем не спрашивал», — утверждает дочь 83-летней женщины.
Что сказало по этому поводу медицинское учреждение? Было отмечено, что бывшая пациентка не имеет права на госпитализацию. Когда состояние здоровья человека достаточно хорошее, чтобы вернуться домой, организуется транспортировка. В связи с тем, что её состояние было «стабильным», её выписали из больницы. Врач рекомендовал поместить её под хосписную помощь. Что касается недоедания, было отмечено, что «трудно сказать, что в этом виновата больница», поскольку женщина находилась в отделении неотложной помощи около 17 часов. Почему не вызвали её дочь? Потому что пенсионерка не просила об этом.
Больница заверяет, что все мероприятия «проводятся в соответствии с действующими нормами поведения, с уважением прав и достоинства пациента». Однако подчеркивается, что слова, которые якобы услышал от персонала 83-летняя женщина, «не должны были быть произнесены». По данному факту начато «внутреннее расследование».
Кроме того, городские власти распорядились провести расследование по данному факту, — сообщает председатель комитета по здравоохранению городского совета.
