Моббинг, представляющий собой психологическое насилие на рабочем месте, остаётся актуальной проблемой в Польше на протяжении многих лет. Согласно отчёту, 53% поляков в возрасте 18-35 лет столкнулись хотя бы с одним проявлением моббинга в своей профессиональной деятельности. Доклад под названием «Молодые поляки в лапах моббинга», основанный на опросе более 800 респондентов, перечисляет 19 различных проявлений моббинга. Результаты показывают, что 22,2% участников опроса не столкнулись с описанными проблемами, 8,1% не смогли точно определить наличие моббинга, а 6,1% не помнили подобных событий.
Проблема подтверждается предыдущим отчётом, который показал, что в 2023 году среди сотрудников в возрасте 18-80 лет 41,4% сталкивались с моббингом. Наиболее частыми проявлениями были бессмысленные задания (10,3%), сплетни (9,8%), а также получение противоречивых приказов (9,6%).
— Это крайне вредное явление, которое может привести к серьёзным травмам среди сотрудников. Это негативно влияет на психическое здоровье, снижая самооценку и приводя к тревоге, депрессии и даже суицидальным мыслям. В крайних случаях это может также вызвать физические проблемы, такие как головные боли, проблемы с пищеварением или бессонница, — комментирует Ивона Шмитковска, представитель правления «Pracodawcy RP» на рынке труда.
21,4% респондентов столкнулись с криками, руганью и оскорблениями. Эта категория является самой многочисленной среди опрошенных. При этом мужчины чаще сталкивались с такими переживаниями по сравнению с женщинами.
Это оказывает крайне негативное влияние на личную культуру управленческого персонала и должно стать серьезной тревогой для компаний. Необходимо открыто обсуждать это явление, называть его по имени, обучать и предупреждать о нем. Корпоративная культура, в которой моббинг официально осуждается, но при этом винят в нем себя и ближайших коллег, довольно распространена, отмечает адвокат Бартломей Рачковски, специалист по трудовому праву.
— Вербальная агрессия — одна из самых легко узнаваемых и самых разрушительных форм моббинга, которая может привести к долгосрочным проблемам со здоровьем, таким как депрессия или выгорание. Это не выгодно никому — ни работодателю, ни работнику. Однако результат говорит о том, что на многих рабочих местах царит довольно токсичная атмосфера, в которой такое поведение принимается или игнорируется, — подчеркивает соавтор отчёта.
Следующими по частоте являются ситуации, связанные с клеветой и распространением слухов, которые затронули 15,5% респондентов, а также случаи словесных оскорблений, включая вульгарные прозвища и уничижительные выражения, которые испытывали 14,9% опрошенных. Получение бессмысленных заданий беспокоило 13,7% участников опроса, тогда как притеснение, происходящее по телефону, электронной почте, во время работы и вне рабочего времени, затронуло 11,1% респондентов.
— Эти результаты указывают на различные формы моббинга на рабочих местах, которые могут быть столь же разрушительными, как и словесное насилие. Такое поведение может возникать как между начальством и подчинёнными, так и среди членов команды, что указывает на более глубокую проблему организационной культуры. Отсутствие доверия и лояльности в коллективе может привести к разрушительным последствиям как для отдельного человека, так и для всей организации, — подчёркивает психолог Михал Мурграбия.
В числе 19 ситуаций, упомянутых респондентами, на последнем месте по частоте оказались случаи насилия и физического насилия, которые затронули 1,5% участников опроса. На этом же уровне находятся и случаи сексуальных действий, включая использование или получение сексуальных предложений, также указанные 1,5% респондентов.
Респонденты также сообщали о других проблемах, таких как отмена ранее поставленных задач, что затронуло 2% опрошенных. В свою очередь, 3% респондентов сталкивались с умышленными действиями, направленными на причинение психологического вреда как на рабочем месте, так и в личной жизни, а также с принуждением к выполнению задач, унижающих личное достоинство.
Эксперты отмечают, что многие люди, занимающие высокие должности, считают фамильярность и грубость по отношению к подчинённым проявлением уважения и равенства. Однако, важно подчеркнуть, что подобное поведение воспринимается иначе. Грубость со стороны начальства всегда будет рассматриваться как вульгарность и унижение, а не как знак братства или уважения.
