Вроцлавский аэропорт пользуется лучшей репутацией у пассажиров среди аэропортов Польши. В рейтинге, подготовленном сайтом fly4free.pl на основе мнений Google, порт занял 1 место. Средний рейтинг составляет 4,4 по пятибалльной шкале (по оценкам почти 9 тысяч пассажиров). Прошлый год был отличным периодом для аэропорта Вроцлава. На прошлой неделе сообщили о рекорде количества пассажиров — обслужено 3 891 553 человека за 2023 год.
Наиболее часто упоминаемое преимущество аэропорта – комфорт. Путешественники отмечают удобные и очень понятные указатели, а также аккуратный внешний вид и организацию пространства. Особенно распространены комментарии об отсутствии очередей и высоком уровне обслуживания при проверках безопасности. Ёще одним удобством является расположение аэропорта и его транспортное сообщение. Аэропорт расположен близко к городу. 10 км — это расстояние между терминалом и центром, до которого можно добраться напрямую на автобусе или такси менее чем за 30 минут. Пассажиры также могут воспользоваться специальной услугой встречи и сопровождения, благодаря которой они получают поддержку на протяжении всего процесса подготовки к полету и регистрации. Люди, пользующиеся услугами встречи и помощи, имеют в своём распоряжении комфортабельный зал ожидания с местом для отдыха или работы перед поездкой.
«Основная цель нашей работы – обеспечить пассажирам максимальный комфорт во время каждого посещения аэропорта. Первый рейс может оказаться стрессовым событием, и участие персонала аэропорта эффективно поддерживает путешественников. Я рад, что наши усилия приносят результаты и ценятся пассажирами, которые так положительно оценивают результаты нашей работы. Для нас это честь и мотивация поддерживать высочайший стандарт качества обслуживания», — говорит председатель правления аэропорта.
